X

Retourzendingen

Het is heel eenvoudig
 retourneren bij ADT!

Voor een snelle en efficiënte afhandeling van uw klachten en / of retourzendingen verzoeken wij u om ten alle tijde contact met ons op te nemen alvorens u iets aan ons retourneert.

De telefonist(e) zal uw klacht en/of opmerking noteren en geeft u, indien het gaat om een retourzending, een retournummer.

Tevens zullen wij u in dat geval aangeven hoe de goederen het beste aan ons verzonden kunnen worden. Wij verzoeken u om het retournummer duidelijk op de buitenverpakking te vermelden. 
 

Retourgezonden producten komen in aanmerking
voor een credit-nota indien is voldaan aan
de onderstaande voorwaarden:

  • De retourzending dient binnen 3 weken na de factuurdatum
    te geschieden
     
  • Het product mag niet gebruikt zijn
     
  • Het product dient te worden teruggezonden in de ongeschonden en originele verpakking, geschikt voor wederverkoop
     
  • Alleen catalogusproducten kunnen worden geretourneerd. Producten die speciaal voor u zijn besteld kunnen helaas niet retour worden genomen
     
  • Het product dient degelijk en goed te worden verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen

Het is heel eenvoudig om een bestelling te retourneren bij ADT!