Retourzendingen
Retourneren is heel eenvoudig bij ADT!
Voor een snelle en efficiënte afhandeling van uw klachten en / of retourzendingen verzoeken wij u om ten alle tijde contact met ons op te nemen alvorens u iets aan ons retourneert.
De telefonist(e) zal uw klacht en/of opmerking noteren en geeft u, indien het gaat om een retourzending, een retournummer.
Tevens zullen wij u in dat geval aangeven hoe de goederen het beste aan ons verzonden kunnen worden. Wij verzoeken u om het retournummer duidelijk op de buitenverpakking te vermelden.
Retourgezonden producten komen in aanmerking
voor een credit-nota indien is voldaan aan
de onderstaande voorwaarden:
- De retourzending dient binnen 3 weken na de factuurdatum
te geschieden
- Het product mag niet gebruikt zijn
- Het product dient te worden teruggezonden in de ongeschonden en originele verpakking, geschikt voor wederverkoop
- Alleen catalogusproducten kunnen worden geretourneerd. Producten die speciaal voor u zijn besteld kunnen helaas niet retour worden genomen
- Het product dient degelijk en goed te worden verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen